Qualité, transparence & beaucoup de coeur

Nous nous engageons chaque jour pour un développement à long terme en faveur des meilleures ONG du monde.

2

Sites

35'792

Donateurs/trices recrutés/es

1143

Dialogueurs/euses ayant travaillé pour des ONG

16

Clients satisfaits

Qualité

Nos dialogueurs et dialogueuses sont soigneusement formés, soutenus et évalués quotidiennement par les donateurs et donatrices. De cette façon, nous parvenons à minimiser les expériences négatives au stand d'information.

Succès garanti

Nous garantissons un nombre minimum de nouveaux donateurs. Cela donne à nos clients une sécurité et rend nos campagnes prévisibles.

Transparence

Grâce au tableau de bord Face to Face, nos clients ont à tout moment une vue d'ensemble de l'équipe, des emplacements et des KPI (ICP) les plus importants.

Juste & Durable

Nous attachons une grande importance à des conditions de travail équitables pour nos dialogueurs et dialogueuses, ainsi qu’à une méthodologie durable pour les clients, les employés et l'environnement.

Plug & Play

Nous prenons en charge la planification, la conceptualisation et la mise en œuvre de l'ensemble de l'aspect visuel. Nos processus conviviaux réduisent au minimum l'effort interne de l'ONG pendant la campagne.

Soutien

Plus la coopération entre l'ONG et l'agence est bonne, meilleurs sont les résultats. C'est pourquoi nous sommes toujours disponibles pour répondre aux questions et traiter les demandes rapidement et sans bureaucratie.

Fundraising
Face to Face

Prévisible et sûr

Le Face to Face est un canal de collecte de fonds très efficace depuis plus de 25 ans. Pour la plupart des associations à but non lucratif, il est impossible d'imaginer leur activité de collecte de fonds sans lui. Au stand d'information, nous recrutons de nouveaux donateurs/trices à long terme qui soutiendront les projets des ONG pendant de nombreuses années. Nous attachons une grande importance à la qualité des dialogues afin que l'ONG reste dans la mémoire de tous, qu'ils fassent, ou non, un don.

Plus d'informations

Nos / Vos Dialogueurs/euses

Équitablement rémunérés, bien formés et véritablement engagés

Nos dialogueurs et dialogueuses sont soigneusement sélectionnés parmi plus de mille candidats par an et bénéficient d'un soutien intensif. Nous nous appuyons sur des formations interactives régulières et sur des modules d'apprentissage en ligne. Nos coaches, chefs et cheffes d'équipe sont sur place tous les jours et soutiennent les dialogueurs/euses directement au stand d'information.

Notre équipe

Un vrai retour de
la part des nouveaux donateurs/trices

Contrôle qualité entre pairs

Grâce à l'outil novateur de notre logiciel partenaire, tous les nouveaux donateurs et donatrices ont la possibilité d'évaluer leur expérience au stand d'information depuis leur domicile. Cela nous permet d'obtenir un feedback essentiel et réaliste sur le travail de nos employés au quotidien et d’évaluer la qualité de leur rencontre avec l'ONG.

Jochen Stark

Head of Marketing - Plan International Suisse

Travailler avec Voiss, c’est fantastique. Nous ne pourrions souhaiter un meilleur partenaire pour les actions en stand Face to Face.

Andreas Wiederkehr

Collecte de fonds publics responsable - Pro infirmis

La qualité des dialogues est excellente. Nous apprécions particulièrement l’accès au tableau de bord Face to Face. Cela nous donne la possibilité de suivre la campagne de manière transparente et presque en temps réel.

Christoph von Toggenburg

CEO - World Vision Suisse

Voiss travaillent avec beaucoup de dévotion, de professionnalisme et avec succès pour World Vision.

Branding

Authentique et professionnel

Les stands d'information sont vus par des milliers de personnes chaque jour. Une apparence attrayante et professionnelle attire l'attention et suscite l'intérêt. Pour les ONG, nous nous occupons de tout ce qui a trait à la mise en œuvre visuelle et veillons à la coordination du stand d'information, des bannières, vêtements, badges, e-mail de bienvenue, etc.

Tableau de bord
Face to Face

Un aperçu complet et 100% transparent

Depuis votre tableau de bord Face to Face personnel, vous suivez l'évolution de la campagne. Vous pouvez y consulter des statistiques interactives, voir l’équipe de dialogueurs actuelle, les emplacements et tout cela en un coup d'œil ! Intrigué/e ? - Nous serions heureux de vous envoyer un compte test afin que vous puissiez l’essayer par vous-même.

Demander un accès test

Données

Rapides et sécurisées

Les nouveaux donateurs/trices sont enregistrés numériquement à l'aide de notre logiciel sur tablette. Des serveurs certifiés ISO en Europe et la transmission de données cryptées par SSL garantissent que toutes les données des donateurs et donatrices sont protégées de manière optimale à tout moment. La validation automatique du numéro de téléphone, de l'adresse électronique, de l'adresse postale et des informations relatives au compte bancaire garantit la meilleure qualité de données possible. Pour une prise en charge rapide, les données sont transmises électroniquement chaque jour et les nouveaux donateurs/trices sont accueillis par un e-mail de bienvenue automatique.