Qualitativ, transparent &
mit viel Herz

Wir stehen jeden Tag im Einsatz, um langfristiges Engagement für die besten NPOs der Welt zu schaffen.

Kontakt

2

Standorte

35'792

Gewonnene Spender*innen

1143

Fundraiser*innen für NPOs gearbeitet

16

Glückliche Kund*innen

Qualität

Unsere Fundraiser*innen werden sorgfältig geschult, betreut und täglich von den Spender*innen bewertet. So schaffen wir es, negative Erfahrungen am Infostand zu minimieren.

Erfolgsgarantie

Wir garantieren eine Mindestanzahl an Neuspender*innen. Das gibt unseren Kund*innen Sicherheit und macht unsere Kampagnen planbar.

Transparenz

Über das Face to Face Dashboard haben unsere Kund*innen jederzeit den Überblick über das Team, die Einsatzorte und die wichtigsten KPIs.

Fair & Nachhaltig

Wir legen Wert auf faire Arbeitsbedingungen für unsere Fundraiser*innen und eine nachhaltige Arbeitsweise gegenüber Kund*innen, Mitarbeiter*innen und Umwelt.

Plug & Play

Wir übernehmen die Planung, Konzeptualisierung und Umsetzung des gesamten visuellen Auftritts. Kundenfreundliche Prozesse reduzieren den NPO internen Aufwand während der Kampagne auf ein Minimum.

Support

Je besser die Zusammenarbeit zwischen NPO und Agentur, desto besser die Resultate. Darum sind wir bei Fragen jederzeit erreichbar und bearbeiten Anliegen schnell und unbürokratisch.

Face to Face
Fundraising

Planbar und sicher

Face to Face ist seit über 25 Jahren ein sehr effizienter Fundraising Kanal und für die meisten NPOs aus ihrem Fundraising Mix nicht mehr wegzudenken. Am Infostand werden junge, langfristige Spender*innen gewonnen, welche die Projekte der NPOs über viele Jahre hinweg unterstützen. Wir legen besonderen Wert auf die Qualität der Gespräche, damit die NPO bei jeder Person in guter Erinnerung bleibt, unabhängig davon, ob diese spendet.

Mehr Informationen

Unsere / Eure
Dialoger*innen

Fair bezahlt, gut geschult und echt engagiert.

Unsere Fundraiser*innen werden aus über tausend Bewerber*innen pro Jahr sorgfältig ausgewählt und intensiv betreut. Dabei setzen wir auf regelmässige interaktive Schulungen sowie auf die Unterstützung von E-Learning Modulen. Unsere Coaches und Teamleiter*innen sind täglich vor Ort und unterstützen die Fundraiser*innen direkt am Infostand.

Unser Team

Echtes Feedback
der Neuspender*innen

Peer to Peer Qualitätskontrolle

Durch das innovative Tool unseres Softwarepartners haben alle Neuspender*innen die Möglichkeit, die Erfahrung am Infostand von zu Hause aus zu bewerten. Das gibt uns täglich wichtiges Feedback über die Arbeit unserer Mitarbeiter*innen und macht die Art der Begegnung mit der NPO messbar.

Jochen Stark

Head of Marketing - Plan International Schweiz

Mit Voiss zu arbeiten ist grossartig. Wir könnten uns keinen besseren Partner für Standaktionen wünschen.

Andreas Wiederkehr

Leiter Public Fundraising - Pro Infirmis

Die Qualität der Dialoge ist ausgezeichnet. Besonders gefällt uns der Zugang zum Face to Face Dashboard. Das gibt uns die Möglichkeit die Kampagne transparent und fast in Echtzeit mit zu verfolgen.

Christoph von Toggenburg

CEO - World Vision Schweiz

Voiss arbeitet sehr engagiert, professionell und mit Erfolg für World Vision.

Branding

Authentisch und professionell

Infostandkampagnen werden täglich von tausenden Menschen wahrgenommen. Ein ansprechender und professioneller Auftritt erweckt Aufsehen und schafft Interesse. Wir übernehmen für NPOs alles rund um die visuelle Umsetzung und sorgen dafür, dass Infostand, Banner, Kleidung, Ausweise, Willkommens-Email etc. aufeinander abgestimmt sind.

Face to Face
Dashboard

Alles im Überblick. 100% transparent.

Verfolgen Sie den Verlauf der Kampagne auf Ihrem eigenen Face to Face Kampagnen Dashboard. Auf diesem sehen Sie interaktive Statistiken, Ihr aktuelles Fundraiser*innen-Team und alle Einsatzorte auf einen Blick. Neugierig? - Wir senden Ihnen gerne einen Testzugang, damit Sie das Dashboard selbst ausprobieren können.

Testzugang anfordern

Daten

Schnell und sicher

Neue Spender*innen werden über unsere Tabletsoftware digital erfasst. Durch ISO-zertifizierte Server in Europa und SSL-verschlüsselter Datenübertragung sind sämtliche Spender*innendaten jederzeit optimal geschützt. Die automatische Validierung von Telefonnummer, E-Mail Adresse, Postadresse und Bankverbindung sorgen für die bestmögliche Datenqualität. Für ein schnelles Onboarding werden die Spender*innendaten täglich elektronisch übermittelt und die Neuspender*innen mit einem automatischen Willkommens-E-Mail begrüsst.