Dienstleistung für NPOs
Face to Face Infostandkampagnen in der Deutschschweiz und der Westschweiz.
Qualitativ, transparent & mit viel Herz.
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Das macht uns aus
Auf einen Blick
Qualität
Unsere Fundraiser*innen werden sorgfältig geschult, betreut und täglich von den Spender*innen bewertet. So schaffen wir es, negative Erfahrungen am Infostand zu minimieren.
Erfolgsgarantie
Wir garantieren eine Mindestanzahl an Neuspender*innen. Das gibt unseren Kund*innen Sicherheit und macht unsere Kampagnen planbar.
Transparenz
Über das Face to Face Dashboard haben unsere Kund*innen jederzeit den Überblick über das Team, die Einsatzorte und die wichtigsten KPIs.
Fair & Nachhaltig
Wir legen Wert auf faire Arbeitsbedingungen für unsere Fundraiser*innen und eine nachhaltige Arbeitsweise gegenüber Kund*innen, Mitarbeiter*innen und Umwelt.
Plug & Play
Wir übernehmen die Planung, Konzeptualisierung und Umsetzung des gesamten visuellen Auftritts. Kundenfreundliche Prozesse reduzieren den NPO internen Aufwand während der Kampagne auf ein Minimum.
Support
Je besser die Zusammenarbeit zwischen NPO und Agentur, desto besser die Resultate. Darum sind wir bei Fragen jederzeit erreichbar und bearbeiten Anliegen schnell und unbürokratisch.
Face to Face
Fundraising
Planbar und sicher
Face to Face ist seit über 30 Jahren ein sehr effizienter Fundraising Kanal und für die meisten NPOs aus ihrem Fundraising Mix nicht mehr wegzudenken. Am Infostand werden junge, langfristige Spender*innen gewonnen, welche die Projekte der NPOs über viele Jahre hinweg unterstützen. Wir legen besonderen Wert auf die Qualität der Gespräche, damit die NPO bei jeder Person in guter Erinnerung bleibt, unabhängig davon, ob diese spendet.
1'521
Fundraiser*innen ausgebildet
546'045
Menschen informiert
44 tsd.
Gewonnene Spender*innen
Unsere / Eure
Fundraiser*innen
Fair bezahlt, gut geschult und echt engagiert.
Unsere Fundraiser*innen werden aus tausenden Bewerber*innen pro Jahr sorgfältig ausgewählt und eingeschult. Dabei setzen wir auf regelmässige interaktive Schulungen sowie auf die Unterstützung von E-Learning Modulen. Unsere Kampagnenleiter*innen und Teamleiter*innen sind täglich vor Ort und unterstützen die Fundraiser*innen direkt am Infostand.
Echtes Feedback
der Neuspender*innen
Peer to Peer Qualitätskontrolle
Durch das innovative Tool unseres Softwarepartners haben alle Neuspender*innen die Möglichkeit, die Erfahrung am Infostand von zu Hause aus zu bewerten. Das gibt uns täglich wichtiges Feedback über die Arbeit unserer Mitarbeiter*innen und macht die Art der Begegnung mit der NPO messbar.
Referenzen
Das sagen unsere Kunden
Jochen Stark
Geschäftsleiter und Head of Marketing - Plan International Schweiz
Mit Voiss zu arbeiten ist grossartig. Wir könnten uns keinen besseren Partner für Standaktionen wünschen.
Andreas Wiederkehr
Leiter Public Fundraising - Pro Infirmis
Die Qualität der Dialoge ist ausgezeichnet. Besonders gefällt uns der Zugang zum Face to Face Dashboard. Das gibt uns die Möglichkeit die Kampagne transparent und fast in Echtzeit mit zu verfolgen.
Christoph von Toggenburg
Ehemaliger CEO - World Vision Schweiz
Voiss arbeitet sehr engagiert, professionell und mit Erfolg für World Vision.
Branding
Authentisch und professionell
Infostandkampagnen werden täglich von tausenden Menschen wahrgenommen. Ein ansprechender und professioneller Auftritt erweckt Aufsehen und schafft Interesse. Wir übernehmen für NPOs alles rund um die visuelle Umsetzung und sorgen dafür, dass Infostand, Banner, Kleidung, Ausweise, Willkommens-Email etc. aufeinander abgestimmt sind.
Face to Face
Dashboard
Alles im Überblick. 100% transparent.
Verfolgen Sie den Verlauf der Kampagne auf Ihrem eigenen Face to Face Kampagnen Dashboard. Auf diesem sehen Sie interaktive Statistiken, Ihr aktuelles Fundraiser*innen-Team und alle Einsatzorte auf einen Blick. Neugierig? - Wir senden Ihnen gerne einen Testzugang, damit Sie das Dashboard selbst ausprobieren können.
Daten
Schnell und sicher
Neue Spender*innen werden über unsere Tabletsoftware digital erfasst. Durch ISO-zertifizierte Server in Europa und SSL-verschlüsselter Datenübertragung sind sämtliche Spender*innendaten jederzeit optimal geschützt. Die automatische Validierung von Telefonnummer, E-Mail Adresse, Postadresse und Bankverbindung sorgen für die bestmögliche Datenqualität. Für ein schnelles Onboarding werden die Spender*innendaten täglich elektronisch übermittelt und die Neuspender*innen mit einem automatischen Willkommens-E-Mail begrüsst.
